Suhteellista

Myymälän asiakaspalvelijat toimivat siten, että minulle syntyy vaikutelma, että he tuntevat ja muistavat minut. Koska olen käynyt myymälässä usean vuoden ajan, näin voi olettaakin. Kanta-asiakkuutta ehdotettiin jo hyvin varhaisessa vaiheessa, joten postitusyhteys on säilynyt kiinteänä. Minuus on tehnyt erittäin positiivisen vaikutuksen kutsut kanta-asiakasiltoihin, jolloin on esitelty uusia tuotteita. Tämä saa minut tuntemaan itseni tärkeäksi asiakkaaksi. Uusia asiakkaita Peak saa houkuteltua mm. laadukkaalla mainonnalla, maineellaan ja tuotteiden hyvällä esillepanolla.